Balenciaga y su forma de romper la fidelidad de los clientes
Una crisis institucional es aquella que afecta a una empresa dada una acción de la misma. Es algo que a futuro, repercute de forma negativa pues la imagen que se proyecta de la institución es mala. En lo que nos centramos hoy es en cómo se arregla una de estas situaciones y cómo se gestiona la institución después de la crisis. Estos últimos días, internet y sobre todo, con las redes sociales se han visto bombardeas con una misma noticia: la última campaña de Balenciaga. El por qué es muy simple: para la campaña navideña, Balenciaga ha llevado a cabo una acción que implican a menores. Los bolsos con los que han sido fotografiados los menores tienen cadenas y arneses que se asocian a la práctica sadomasquista. También en las imágenes se han podido ver papeles relacionados con la pornografía. Además, está prohibido usar a los niños con fines publicitarios. El boom en redes sociales ha sido instantáneo y han sido múltiples las modelos y famosos que han pronunciado públicamente e...