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Vueling y su comunicación con los clientes

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Como hemos ido viendo a lo largo de los distintos artículos, el objetivo principal de las empresas es ganar dinero mediante las diferentes campañas de publicidad que llevan a cabo. Existen muchos tipos y son muy específicas, es decir, cada una de ellas tiene un objetivo y puede ser más o menos específico dependiendo de la técnica que se emplee.   Las empresas turísticas son un ejemplo de volver a nacer después de un tiempo difícil. Se ha demostrado después de la pandemia cuando la gente ha vuelto a viajar y estas empresas se han encargado de volver a ganarse la confianza de los clientes. Hoy, vamos a analizar técnicas de comunicación, más concretamente, técnicas publicitarias, de relaciones públicas y promocionales.   La empresa que vamos a analizar hoy es la compañía aérea Vueling fundada en 2004 por Lázaro Ros y Carlos Muñoz. Técnica publicitaria - Campaña We Love Places ( https://www.youtube.com/watch?v=ZNaqUl8o5x4 ) La técnica publicitaria busca dar a conocer algo de la ma...

¿Cómo consiguen las entidades financieras a los clientes?

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En todas las empresas, el objetivo es muy claro. Cuántas mas ganancias generen, mejor. Pasa también con las empresas financieras, es decir, todas aquellas relacionadas con bancos, tarjetas de crédito y de más. Este tipo de empresas utilizan unas estrategias de marketing características del sector, debido a su alta eficacia. Las más populares son las de notoriedad, de posicionamiento o de comportamiento. Lo vamos a hacer mediante ejemplos, que van a ayudar a soportar la teoría de cada una de las estrategias que vamos a estudiar. - BCP-ESTAMOS CONTIGO ( https://www.youtube.com/watch?v=DzmsvdPfy0o ) El BCP (Banco de Crédito de Perú) es uno de los más efectivos en cuanto a estrategias comunicativas. Esta campaña, bajo el lema, “estamos contigo”, se publicó en 2015 mediante las redes sociales con un mensaje en el día del orgullo gay. Sin embargo, esta primera estrategia no fue bien recibida por el colectivo. Es por eso que en 2016, la entidad bancaria volvió a realizar un plan relacionado ...

Pfizer, su historia y su mapa de públicos

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Una de las herramientas más usadas por las empresas a la hora de conseguir sus objetivos es la elaboración de un mapa de públicos, que les permite diferenciar los distintos targets o públicos que tiene la empresa. De esta forma, consiguen plasmar las principales fuentes de ingresos (público) que les van a permitir llegar a las metas que se propongan. No obstante, la compañía se centra en aquellas que crean que les puede ayudar más para lograr los objetivos finales.   Para explicarlo, vamos a coger la empresa americana Pfizer, una farmacéutica creada por Charles Pfizer y Charles Erhart en 1849 y cuya sede central se encuentra en Nueva York. Su entrada al mercado lo hizo con un producto llamado santonina. Su éxito produjo que en menos de diez años, pudiera producir otros productos químicos y preparaciones médicas. Fue la primera empresa que comercializó la penicilina a escala industrial.   Para empezar, hay dos tipos de públicos: el público interno y el externo. El interno está...

Casa Tarradellas, la marca que empezó comercializando fuet y que es ahora una de las principales a nivel nacional.

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  Casa Tarradellas, la marca que empezó comercializando fuet y que es ahora una de las principales a nivel nacional.   Una cosa está clara y es que, todas las empresas se crean siguiendo un objetivo, mayoritariamente con una finalidad monetaria, y para cubrir una necesidad que ha surgido en los potenciales clientes, es decir, aquellos que van a consumir la marca cuando esté organizada y puesta en marcha. Cada una de ellas, se caracteriza por tener un modelo de negocio característico que se aplica según las necesidades de sus clientes.   Como ejemplo vamos a tomar a la empresa catalana Casa Tarradellas, fundada por Josep Tarradellas en el año 1976. En sus inicios, y de forma pionera en el sector, comercializaban fuet y pizzas frescas. No obstante, actualmente, la cartera de productos es bastante más amplia, incluyendo embutidos, patés y de más.   Empezó como una estructura familiar, pero ahora mismo es una de las empresas líderes españolas en el sector alimentario. Cu...

¿Eres suficiente para Hermès?

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¿Eres suficiente para  Hermès? Actualmente, nos encontramos ante un panorama económico repleto de comercios en los que comprar. Es por eso que, cada uno de ellos se tiene que hacer con una cartera de clientes fieles que decidan gastarse parte de sus ingresos en artículos de dichos comercios. Aquí entra en juego la diferenciación del producto y las estrategias que las casas de moda llevan a cabo para que eso ocurra y que el cliente finalmente se decante a comprarles.   Para estudiar este fenómeno vamos a tomar como referencia la casa de moda francesa Hermès, que fue fundada en 1837 por Thierry Hermès. Se ganó su fama mediante el abastecimiento de arneses con un diseño especial a los principales países europeos para que los jinetes llevasen consigo las sillas de montar a caballo. No obstante, actualmente vende desde bañadores y complementos de playa hasta accesorios de todo tipo (lámparas, cinturones, carteras, papelería,   bolsos, etc).   Esta casa de modas se trata d...